Lidt om vores mest brugte metoder
Vi arbejder ud fra flere forskellige teorier og metoder – uden at være forblændede af disse.
Enhver opgave kræver grundig planlægning for at tilfredsstille kundens behov. Derfor blander vi gerne teorier og metoder med hinanden.
En opgave starter altid med et forudgående møde, hvor vi sammen analyserer jeres behov.
Herefter afgiver vi et bud på den bedste idé til den videre udvikling.
Vi anvender metoder, der inddrager medarbejderne og borgerne aktivt i udviklings- og forandringsprocesserne. Det gør vi ud fra en erfaring om, at det er vigtigt, at alle medspillerne deltager aktivt i udviklingen.
Her kan du læse om vores mest anvendte metoder.
Appreciative Inquiry (AI)
Hos Upgreat Consult arbejder vi ud fra den anerkendende tilgang - Appreciative Inquiry.
I Appreciative Inquiry tager udviklings- og forandringsprocesser udgangspunkt i de nuværende succesoplevelser, og skaber udvikling derfra. På den måde sikres det, at udvikling tager sit afsæt i det virksomheden allerede kan og gør godt. Vi bygger således udvikling på det, der allerede fungerer, og som I er gode til.
Appreciative Inquiry skaber den positive forandring, og kan bruges i såvel små som store virksomheder.
Anerkendende dialog er viden og værktøjer om vores dagligdags interne kommunikation. Et kursus i anerkendende dialog kan være vejen til nye måder at kommunikere på – internt i en organisation, eller i forhold til jeres målgruppe.
Steen Søgaard fra Upgreat Consult er medlem af det europæiske AI netværk.
ABCD metoden
ABCD er forkortelsen for Asset Based Community Development, hvilket på dansk bedst beskrives som "ressourcebaseret udvikling".
ABCD er udviklet af to amerikanske professorer - John McKnight og Jody Kretzmann fra Northwestern University i Chicago, USA. Metoden tager udgangspunkt i erfaringer fra mere end 2500 amerikanske ghettoer, hvor Kretzmann og McKnight har interviewet borgere, institutioner og myndigheder.
Når vi hos Upgreat taler om ressourcebaseret udvikling, betyder det, at vi arbejder på at finde ressourcerne i kundens virksomhed. At vi tror – og arbejder ud fra tankegangen om, at alle besidder ressourcer, drømme og talent. Det skal bare frem i lyset – anerkendes og efterfølgende bruges til at se fremad.
Steen Søgaard fra Upgreat Consult er uddannet i ABCD - metoden hos John McKnight i Chicago.
Systemisk tilgang
Ud fra en systemisk vinkel vælger vi at anskue det samlede "system" (virksomhed, organisation etc.) som indbyrdes afhængigt.
Kort fortalt betyder dette, at vi ikke tror på ”problemløsning” ud fra den betragtning, at enkeltstående problemer skal ses som en del af et større system. At vi ikke kan isolere en problemstilling og løse den, da den er en del af en større helhed.
Det vil således være omsonst – og i værste tilfælde tidsspilde – at forsøge at løse problemer, da vi som regel leder efter årsager.
Ofte er årsagerne og oplevelserne forskellige ud fra, hvem der ser på dem, og fra hvilken position.
Vi skal derfor arbejde helhedsorienteret og cirkulært i forståelsen af vores udfordringer, og se dem som en del af et større system.
Narrativ tilgang
At arbejde narrativt betyder, at vi tillægger erfaringer, gode oplevelser og selvoplevede historier mere vægt, end det, der umiddelbart ses som det nuværende ”problem”.
Historiefortælling kan således skabe nye veje for udvikling, da fortælleren får indblik i nye aspekter af sig selv, og derfra kan finde nye ressourcer, erfaringer og kompetencer til den fremtidige vej.
Når vi arbejder med historiefortælling vil deltagerne opleve, at der findes historier i ens egen tilværelse, der kan nuancere det selvopfattede "problembillede".
Deltageren udfordrer på den måde sin egen problemorienterede selvopfattelse.